Reconnaître les signes de détresse et savoir bien orienter
Une proportion importante du personnel de toute organisation risque, à un moment ou à un autre, de vivre des difficultés personnelles telles qu’un divorce, une maladie, un deuil, des problèmes d’orientation professionnelle, des problèmes de dépendance, ou encore des difficultés émotives, qui affectent l’équilibre psychologique et les relations professionnelles. La formation offre au personnel un survol des signes de détresse et des manifestations de celle-ci dans le milieu de travail. Elle leur permet de bien définir leur rôle « d’aidant » auprès des employés en difficulté et d’en identifier les limites.