Info : Lundi au vendredi 8 h à 17 h
Centre d’appels : 24 heures sur 24
Interventions téléphoniques
Le counselling téléphonique vise d’abord et avant tout à désamorcer une crise et à référer la personne aux ressources appropriées.
Des solutions concrètes à mettre en application à court terme peuvent être identifiées avec l’individu. Le conseiller évalue également la dangerosité de la situation et, le cas échéant, prend les moyens appropriés pour assurer la sécurité de ce dernier et de ses proches.
MESSAGE IMPORTANT AUX PATIENTS DE LA CLINIQUE MÉDICALE PHYSIMED CONCERNANT LE CORONAVIRUS (COVID-19)
Il est fortement recommandé aux personnes qui suspectent une infection au COVID-19 (Coronavirus) de contacter préalablement Info-Santé au 811 avant de consulter la clinique. Une infirmière évaluera la situation et transmettra les consignes appropriées. Si une consultation médicale est requise dans une clinique désignée COVID‑19, elle attribuera le rendez-vous.
It is strongly recommended that people who suspect a COVID-19 (Coronavirus) infection contact Info-Santé at 811 before consulting the clinic. A nurse will assess the situation and give the appropriate instructions. If a medical consultation is required in a clinic designated COVID 19, the nurse will assign the appointment. Thank you for your cooperation and understanding.
Message important
Chers patients/Chères patientes,
Devant l’escalade de la pandémie COVID-19, nous avons mis en place des mesures pour continuer de vous desservir 7 jours/semaine. Notre service de radiologie/imagerie et notre laboratoire, pour prise de sang et analyse d’urine, demeurent ouverts.
Nos médecins et notre personnel médical sont disponibles à vous voir en personne à la clinique, pour une consultation téléphonique ou encore pour une consultation par vidéoconférence (à partir du 30 mars 2020), sans que vous ayez à vous déplacer.
Si vous avez une carte d’assurance maladie du Québec valide, aucun frais ne vous sera chargé pour tout type de consultation avec nos médecins.
Nos lignes téléphoniques sont débordées. Téléchargez dès maintenant l’application Physimed de l’App Store pour les téléphones Apple ou Google Play pour les téléphones Android en suivant les étapes décrites dans ce qui suit :
S’il vous plait, abstenez-vous de vous présenter à la clinique physiquement si vous suspectez une infection au COVID-19.
Vous n’avez pas besoin de vous déplacer pour consulter nos médecins. Vous pouvez les consulter par téléphone ou par vidéoconférence. De grâce, agissez de façon responsable. Nous voulons demeurez en poste pour vous aider.
