Interventions téléphoniques

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pour une écoute et un support confidentiels

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Le counselling téléphonique vise d’abord et avant tout à désamorcer une crise et à référer la personne  aux ressources appropriées.

Des solutions concrètes à mettre en application à court terme peuvent être identifiées avec l’individu. Le conseiller évalue également la dangerosité de la situation et, le cas échéant, prend les moyens appropriés pour assurer la sécurité de  ce dernier et de ses proches.