Dans le but d’améliorer le service à la clientèle et considérant la croissance constante de notre clinique, le Groupe Santé Physimed a encore innové en mettant sur place, il y a plus de 10 ans, le Service d’assistance aux patients qui vous offre une panoplie de services complémentaires à la consultation avec le médecin, soit :
Nous comprenons les frustrations occasionnées par le système de santé et, par conséquent, nous désirons nous distinguer en vous offrant un service professionnel et efficace pour répondre à vos besoins et ainsi minimiser vos déplacements. Vous pouvez communiquer avec le Service d’assistance aux patients en composant notre ligne directe, soit le 514 747-8089. Les agents de service de Physimed enregistreront votre requête et s’assureront qu’elle soit complétée le plus tôt possible.
Ces services téléphoniques ne sont pas couverts par la RAMQ et nécessitent beaucoup de temps et d’administration (de gestion) afin qu’ils soient bien exécutés. Conséquemment, des frais seront exigés aux patients pour l’exécution de ces services. Ces frais devront être acquittés par carte de crédit au moment même de la demande.
Si vous ne désirez pas défrayer les coûts reliés à ces services, vous pourrez toujours obtenir vos renouvellements de prescription ou obtenir l’assistance d’un médecin en vous présentant directement à la clinique, avec ou sans rendez-vous.
Les heures d’ouverture du Service d’assistance aux patients sont de 8 h 30 à 16 h 30 du lundi au vendredi.
Téléphone :
514 747-8083
Téléphone :
514 747-8888
Sans frais :
1 888 749-7463
Courriel :
